O2 Land
CHÍNH SÁCH
CHÍNH SÁCH
Tại O2 Land, chúng tôi hiểu rằng bất động sản không chỉ là tài sản, mà còn là nền tảng cho sự an cư và thịnh vượng bền vững. Để đảm bảo mọi giao dịch được diễn ra minh bạch, an toàn và hiệu quả nhất, chúng tôi thiết lập hệ thống Chính sách hoạt động. Đây là cam kết của chúng tôi trong việc bảo vệ quyền lợi tối đa của Quý khách hàng và đối tác khi đồng hành cùng chúng tôi trên hành trình tìm kiếm không gian sống lý tưởng.
VỀ PHẠM VI CÔNG TÁC
Bạn tìm kiếm khách hàng, tư vấn và môi giới bất động sản theo các danh mục dự án, sản phẩm do O2 Land cung cấp. Cụ thể, tìm kiếm và phát triển khách hàng cá nhân, tổ chức có nhu cầu mua, thuê mua bất động sản; tư vấn thông tin dự án, sản phẩm; thương thảo hợp lý, hướng dẫn khách hàng hoàn tất các thủ tục cần thiết; chăm sóc khách hàng sau giao dịch, theo dõi tiến độ và hỗ trợ các thủ tục pháp lý; hỗ trợ khách hàng tham quan dự án, đàm phán điều khoản hợp đồng mua bán.
VỀ THÙ LAO VÀ PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN
Đối với từng giao dịch thành công, bạn được hưởng khoản hoa hồng của giao dịch đó. Tỷ lệ phần trăm hoa hồng sẽ được quy định cụ thể theo Phụ lục kèm theo Hợp đồng hoặc Chính sách từng thời kỳ. Hoa hồng được thanh toán ngay sau khi chủ đầu tư xác nhận giao dịch thành công và hoàn tất các thủ tục theo quy định. Các khoản thuế thu nhập cá nhân, nghĩa vụ tài chính phát sinh (nếu có) bạn có trách nhiệm tự thực hiện theo quy định của pháp luật hiện hành. Công ty có trách nhiệm cung cấp đầy đủ chứng từ xác nhận giao dịch để bạn hoàn tất nghĩa vụ tài chính theo quy định.
QUYỀN VÀ NGHĨA VỤ
Bạn được quyền sử dụng hệ thống thông tin, ấn phẩm, tài liệu bán hàng và các công cụ marketing do O2 Land cung cấp để phục vụ hoạt động kinh doanh. Bạn có trách nhiệm tuân thủ đúng quy định về thương hiệu, quy chuẩn hình ảnh, nội dung truyền thông và quy trình bán hàng của Công ty. Không được tự ý thay đổi nội dung tài liệu, chính sách hoặc cam kết với khách hàng khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản từ O2 Land. Trong quá trình hợp tác, bạn cam kết bảo mật toàn bộ thông tin khách hàng, thông tin dự án và các dữ liệu nội bộ của Công ty. Không được tiết lộ, cung cấp cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào nếu chưa được sự chấp thuận bằng văn bản từ Công ty.
BẢO MẬT
Cam kết giữ bí mật, không tiết lộ cho bên thứ ba các thông tin về kế hoạch kinh doanh, chiến lược phát triển, dữ liệu khách hàng, chính sách nội bộ và các thông tin mật khác của O2 Land. Nghĩa vụ bảo mật có hiệu lực trong suốt thời gian hợp tác và tiếp tục có hiệu lực kể cả khi chấm dứt hợp tác.
MỨC PHẠT VÀ BỒI THƯỜNG
Bồi thường thiệt hại: Nếu hành vi vi phạm gây thiệt hại trực tiếp đến uy tín, thương hiệu hoặc quyền lợi của khách hàng và Công ty, bạn phải bồi thường toàn bộ thiệt hại thực tế phát sinh theo quy định của pháp luật. Hoàn trả chi phí: Trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng, Công ty có quyền yêu cầu hoàn trả các khoản hoa hồng, thưởng đã chi trả (nếu có) và áp dụng các biện pháp xử lý phù hợp theo quy định hiện hành.
